Kebijakan Privasi
Platform demo77 —
Data Kamu Terlindungi

1. Definisi & Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan cara demo77 ("kami", "platform", atau "demo77") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu sebagai pengguna platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di situs web demo77 maupun aplikasi mobile kami untuk Android dan iOS.

Beberapa istilah yang digunakan dalam dokumen ini:

• "Data Pribadi" — segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi kamu secara langsung maupun tidak langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data keuangan.
• "Pemrosesan" — segala kegiatan yang dilakukan terhadap data pribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan penghapusan.
• "Pihak Ketiga" — entitas di luar demo77 yang mungkin menerima atau mengakses data pengguna dalam konteks yang dijelaskan lebih lanjut di bagian 5.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Demo77 mengumpulkan berbagai jenis data untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan personal kepada pengguna. Berikut adalah rincian lengkap data yang kami kumpulkan:

3. Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data pengguna di demo77:

• Pengelolaan Akun: Membuat, mengaktifkan, dan memelihara Akun pengguna, termasuk proses verifikasi identitas (KYC) yang diperlukan.
• Pemrosesan Transaksi: Mengelola deposit, Penarikan, dan semua transaksi keuangan di dalam platform dengan akurat dan aman.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan sistem, atau tindak kejahatan lainnya yang dapat merugikan pengguna maupun platform.
• Pemenuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas regulasi jika diwajibkan.
• Personalisasi Layanan: Menyesuaikan pengalaman bermain berdasarkan preferensi dan riwayat permainan pengguna, serta menyajikan promosi yang relevan.
• Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, keamanan, pembaruan kebijakan, atau informasi teknis yang perlu kamu ketahui.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis data secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan kualitas platform, fitur game, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Demo77 menerapkan standar keamanan data tertinggi untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, atau kebocoran data. Berikut adalah langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server demo77 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.
• Enkripsi Data at Rest: Data yang tersimpan di server kami dienkripsi, sehingga bahkan jika terjadi insiden keamanan fisik, data tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi yang tepat.
• Kontrol Akses Ketat: Hanya staf yang berwenang dan telah menjalani pemeriksaan keamanan yang dapat mengakses data pengguna, dan hanya dalam lingkup tugas yang relevan.
• Pemantauan 24/7: Tim keamanan siber demo77 memantau sistem secara terus-menerus untuk mendeteksi ancaman, anomali, atau percobaan akses tidak sah secara real-time.
• Backup Data Rutin: Data pengguna dicadangkan secara berkala ke lokasi penyimpanan yang aman dan terpisah untuk mencegah kehilangan data akibat bencana atau kegagalan sistem.

Retensi Data: Demo77 menyimpan data pribadi pengguna selama Akun masih aktif, ditambah periode tambahan yang diperlukan untuk keperluan hukum, akuntansi, atau kepatuhan regulasi — biasanya tidak lebih dari 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai ketentuan yang berlaku.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Demo77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Namun, dalam kondisi tertentu, demo77 dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut untuk keperluan operasional yang sah:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Mitra pembayaran yang memproses transaksi deposit dan Penarikan kamu memerlukan data keuangan yang relevan. Semua mitra pembayaran kami telah menjalani pemeriksaan keamanan dan terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Provider Game: Beberapa provider game pihak ketiga (seperti Pragmatic Play, PG Soft, dll.) mungkin menerima data teknis yang diperlukan untuk menjalankan game mereka di platform kami. Data yang dibagikan terbatas dan tidak termasuk informasi identitas pengguna yang sensitif.
• Otoritas Regulasi & Penegak Hukum: Demo77 dapat mengungkapkan data pengguna jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang. Kami akan selalu berusaha memberitahu pengguna yang bersangkutan jika hukum mengizinkannya.
• Mitra Teknologi: Penyedia layanan cloud, analitik, dan infrastruktur teknologi yang membantu menjalankan platform demo77 mungkin memiliki akses terbatas ke data tertentu dalam lingkup perjanjian pemrosesan data yang ketat.

6. Cookie & Teknologi Pelacak

Demo77 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis performa platform. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, beberapa fitur dasar seperti login dan sesi bermain tidak akan berjalan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Preferensi: Menyimpan pilihan dan pengaturan pengguna (seperti bahasa, tema, dan preferensi tampilan) agar tidak perlu diatur ulang setiap kali mengakses platform.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang sering dikunjungi, fitur apa yang paling digunakan — sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integritas sesi pengguna.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser atau aplikasi yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

7. Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pengguna demo77, kamu memiliki sejumlah hak yang kami hormati sepenuhnya terkait data pribadi yang kami kelola:

8. Data Anak di Bawah Umur

Layanan demo77 tidak diperuntukkan bagi individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia 18 tahun.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.

Orang tua atau wali yang menduga bahwa anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk segera menghubungi tim customer support demo77 agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan secepatnya.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Demo77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan operasional, pembaruan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah versi terbaru dipublikasikan di halaman ini.

• Untuk perubahan yang signifikan dan berdampak besar pada privasi pengguna, kami akan memberikan pemberitahuan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari Kebijakan Privasi.
• Dengan terus menggunakan layanan demo77 setelah perubahan dipublikasikan, kamu dianggap telah menyetujui versi Kebijakan Privasi yang terbaru.

Kami menyarankan untuk meninjau kembali halaman ini secara berkala agar kamu selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana demo77 melindungi data pribadimu.

10. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di demo77, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia langsung di platform demo77 dan aplikasi mobile, siap melayani 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Email: Kirim pesan ke [email protected] — kami berkomitmen merespons dalam waktu maksimal 3 hari kerja.

Untuk permintaan resmi terkait hak-hak data (akses, koreksi, penghapusan, dll.), mohon cantumkan nama lengkap yang terdaftar di Akun dan jenis permintaan yang kamu ajukan agar kami dapat memproses permohonan dengan cepat dan akurat.